“自觉把人民放在心中最高位置,把人民褒奖作为最高荣誉,在人民群众最需要的时候冲锋在前,救民于水火,助民于危难,给人民以力量,在服务人民中传递党和政府温暖,为维护人民群众生命财产安全而英勇奋斗”,这是习近平总书记对消防救援队伍提出的要求,也是内蒙古兴安盟突泉县消防救援大队全体指战员坚持人民至上、竭诚为民的根本遵循。
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近年来,突泉县消防救援大队积极创新为老服务方式方法,拓展对老年人的服务范围和内容,探索出一条“蓝焰”敬老爱老助老的新路子,描绘出一道美丽的“夕阳红”。创新打造的“突泉消防“4+1+1”式助力乡村振兴志愿服务项目”荣获第八届内蒙古自治区“志愿新时代 共筑中国梦”青年志愿服务项目大赛银奖。突泉县消防救援大队消防志愿者服务协会荣获兴安盟“典型青年志愿服务组织”称号,消防文员马英秋荣获兴安盟“优秀青年志愿者”称号。
隐患排查“零遗漏” 织密安全“服务网”
“奶奶,请您留意,咱们家这个电线已经有破损的地方了,我给您更换一下……”家住外地的消防指战员海军,到突泉县消防救援大队已经5年了,他会定期到帮扶结对的独居老人家中“把脉问诊”,仔细检查电气线路等火灾隐患,排查老旧电器。
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在突泉县的乡村院落里,消防指战员们与乡镇(街道)、村委会、网格员等工作人员化身为“安全管家”,提着工具包走家串户,为老人家中量身定制“消防安全改造方案”。重点检查电气线路老化、柴草堆放杂乱、燃气等使用不规范等隐患,并当场帮扶整改。
发动村干部、网格员成立“邻里互助小组”,建立“五户联勤”互助机制。2023年的一天,一名“互助”服务对象院中杂草起火,消防志愿者小张在路过时发现,并根据消防志愿者应急演练培训经验,拿起配发的灭火器,及时将火灾扑灭。小张说,“幸好我离得近,又接受过培训,不然都不知道该怎么办!”
养老服务工作关乎民生,连着民心。突泉县消防救援大队坚持以“硬件设施”夯实安全基础,截至目前,共为320余户老人家中安装烟感报警装置450余个、“防火帽”280余个,赠送防烟面罩、灭火器等消防器材110余套,在这些细节里,跳动着比报警器更灵敏的牵挂。
创新宣传“接地气” 打造贴心“服务站”
“人家消防宣传员告诉的,安全通道禁止堆放杂物,真着火了咱跑不出去,多危险呢?你是一点消防安全意识都没有哇!灭火器你都没有?……”在突泉县的社区、养老院、村部里,快板表演唱《防灾减灾保平安》、突泉小戏《消防检查》《消灾防患》这些贴近百姓生活的原创节目为大家带来了欢声笑语、道出了“百味”生活,深受老人们的喜爱。
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近年来,突泉县消防救援大队与乌兰牧骑共建友谊单位,针对老年人消防安全意识淡薄、记忆力减退等特点,开展特色消防志愿服务活动,以自治区级非物质文化遗产“突泉小戏”为载体,把火灾警示案例、消防安全知识、消防安全责任、消防法律法规等内容融入戏中,通过通俗易懂的语言、浓郁淳朴的乡言,使消防宣传更接地气、更入人心。
突泉县消防救援大队还通过建立消防便民服务站,利用消防主题漫画、消防剪纸、消防器材科普墙等方式向老人普及消防安全常识。开展积分争星“赢礼品”活动,提高老人们“关注消防、了解消防、学习消防”的积极性。开通“119路消防主题通勤公交车”专线,为老人提供交通便利,着力打造突泉消防敬老爱老助老亮点品牌。
长效帮扶“暖人心” 勾勒幸福“服务圈”
“你们来啦,快进屋坐。”太平乡65岁的王大爷每周二都坐在家门口,等待消防志愿者冯泽仁和萨如拉来看他,测量一下血压,检查一下家中消防安全现状,聊一聊家常。
王大爷家曾是土院子,“雨天一脚泥、晴天一身土”,出行更是困难,而且家中并不富裕,子女常年外出打工。在一次消防宣传中,志愿者们发现了大爷家的情况,得知这一消息后,突泉县消防救援大队立即组织消防指战员及志愿者买好水泥和沙子,带着铁锹等工具,对院落进行了硬化改造,并决定与其建立“结对子”帮扶户,定期进行走访看望。从“土院黑屋”到“亮堂新居”,突泉县消防救援大队以实际行动推动“养老工程”换新升级,这一“微改造”让老人的幸福感在细节中生根发芽,为敬老爱老助老绘就了一幅温馨而美丽的画卷。
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2021年,突泉县成立全区首家消防志愿者服务协会,突泉县消防救援大队以协会为依托,多方汇集壮大志愿力量,引导社会各界爱心人士积极参与消防志愿服务事业。组织消防指战员、消防文员、消防志愿者一同深入辖区鳏寡老人家庭,开展义务清洁劳动;走进田间地头,结合典型案例讲解“油锅起火怎么办”“烟头不乱丢”等实用知识,发放“放大版”《老人居家防火攻略》;录制方言版消防广播,通过“村村响”大喇叭定期开展循环播放;走进社区、养老院,手拉手陪老人拉家常,叮嘱老人们注意防寒保暖,一份份暖心的问候和贴心的关怀让老人们连连称赞,用爱心和耐心谱写了人民消防为人民的深厚情谊。
一面旗帜,只有飘扬于心,才能指引方向;一种精神,只有薪火相传,才会源远流长。突泉县消防救援大队将以实际行动持续传承发扬中华民族敬老爱老助老传统美德,积极创新为老服务方式方法,拓展对老年人的服务范围和内容,为推动新时代新征程老龄事业高质量发展贡献消防力量。
作者:冯泽仁