本次培训紧扣“预防为主、基层为主、调解为主”工作方针，聚焦劳动法律法规、调解实务技巧及典型案例分析，特邀人社、法院、司法及仲裁机构专家授课。紧凑、丰富的培训课程帮助学员掌握劳动争议调解核心要点，为基层调解工作注入专业力量，推动构建和谐劳动关系。

参训学员通过培训切实提升纠纷解决专业化能力，通过资格考试将获得苏州市劳动人事争议调解员证书。参训学员、陆家镇劳动人事争议调解中心调解员张雯表示：“此次培训从理论热点到‘枫桥经验’实务调解技巧，内容充实且紧扣工作需要。作为一名基层调解员，我受益匪浅，今后也将严格履行职责，竭力调解好每一起案件，切实为人民群众办实事、办好事。”昆山鼎鑫电子有限公司劳动争议调解委员会调解员张林林表示：“课程内容贴合实际，通过案例分析，我深入理解了劳动争议的热点难点。学习虽然暂时结束，但实践调解能力的磨炼才刚刚开始，我会将新思路用于今后处理企业员工纠纷，更好地维护和谐的劳动关系。”