7月1日，在人潮涌动的武汉站广场，武先生带着猫咪“拿铁”穿过繁忙的候车大厅，来到中铁快运区，办理宠物托运手续。

他轻抚猫咪后，将其放入高铁宠物运输箱。“不怕，我们一起坐高铁。”说完这句，他将带着猫咪去北方城市开启新生活。

6月20日，铁路部门宣布扩大高铁宠物托运服务试点范围，至此，高铁宠物托运服务已覆盖京沪、京广、京哈、沪昆等8条高铁的25座车站、38趟动车组列车。

旅客乘坐试点车次，可同车托运1只家庭驯养且健康状况良好、单只体重不超过15公斤、肩高不超过40厘米的猫、犬类宠物。

如宠物到达后3小时仍未被领取，且无法与托运人取得联系，中铁快运将就近寄养，费用由托运人承担。如超过7日仍无人提取，视为托运人遗弃宠物，中铁快运公司将妥善处置。

记者了解到，高铁宠物运输箱带报警功能，并设有监控。每趟车次最多可托运五只宠物。试点期宠物托运价格最低360元/只，最高860元/只，赠送保额2000元的基础保险。

押运人员将猫咪抬进高铁。图/九派新闻记者 曾怡婷

【1】监控系统实时守护宠物安全，还有宠物专家远程指导

12时12分，G879次从武汉站始发，两位特别的“旅客”——两只小猫，与两位主人搭乘本次高铁列车，4小时后抵达深圳北站。

11时40分左右，两名押运人员将两个装有小猫的高铁宠物运输箱运送至列车前，随后轻轻放置在行李专用柜上，并仔细落锁。

押运人员等候列车。图/九派新闻记者 曾怡婷

九派新闻了解到，原来列车上托运猫咪的位置就位于车厢内的行包专用柜里，带有透气窗。它处于中部车厢的一端，不占用旅客席位。

宠物运输箱通体灰白色，内部放置了猫砂和固定水盆。箱体采用PP环保材料，符合食品级标准，无毒无味，不会释放有害物质。在箱子内侧右上角，设有一个监控摄像头，可实时传输内部画面，随时掌握宠物在途状态。箱内设新风系统，同时可监测温湿度、空气含氧量等情况。在运输途中，箱内温度、湿度和含氧量与车厢内基本一致，不会造成高温、缺氧等情况。

列车托运猫咪的专用柜，带有透气窗。图/九派新闻记者 曾怡婷

中铁快运武汉分公司武汉站营业部经理程岩向九派新闻介绍，专用的高铁宠物运输箱能够满足安全标准。符合运输标准的宠物可在箱内自然站立、转身、躺下，且头部不触顶，四肢不蜷缩，处于较为舒适的状态。

“托运途中，有专门的押运人员负责照料宠物，每2小时进行1次开柜巡视，保证宠物安全。”程岩表示，通过视频监控，当含氧量、温湿度等指标达到预警值时，会触发报警功能。此时，押运人员随身携带的报警器会发出蜂鸣和震动。

主人安抚即将托运的猫咪。图/九派新闻记者 曾怡婷

此外，铁路部门与宠物专家、宠物医生建立了联动机制，如发生宠物应激反应等突发情况，押运人员会通过远程专业指导进行妥善处置。

不过，为避免宠物出现应激反应，列车运行期间，主人不能探视。程岩说，这是他们经过多次测试之后得出的结论。若行车途中让主人开箱探视，容易破坏隔离环境，甚至加剧宠物焦虑情绪。

高铁专用宠物运输箱。图/九派新闻记者 符程郡

【2】旅客：单托运价格为460元，比航空托运性价比高

起初，武先生将猫咪“拿铁”放入运输箱。它并不适应，不久后又跑出了运输箱。于是，武先生将“拿铁”抱在怀里安抚了一会儿，待它平静下来后，才又轻轻放入箱内，“拿铁”乖乖躺下。

武先生安抚“毛孩子”。图/图/九派新闻记者 曾怡婷

武先生告诉九派新闻，此次托运是为了带“拿铁”一起前往北方其他城市生活，开启搬家之旅。从猫咪进舱到抵达终点，预计需要接近6小时，这是“拿铁”第一次坐高铁。

他坦言，“拿铁”平时多数时间都在家中，很少出去做社会化训练。“会有点担心它是否能适应。”他说。

“拿铁”不到两岁，单托运价格为460元。武先生提前两日预约了高铁宠物托运服务。他说，原本计划带“拿铁”坐飞机，申请“进客舱”服务，宠物可以安置于主人前排座椅下方的固定座位。单宠物的机票价格为1399元，算上他的机票，一起需花费两千多。

6月20日，看到武汉也可以办宠物托运的新闻之后，他决定带猫咪坐高铁：“高铁也挺快的，性价比也高。虽然有分离焦虑，但了解整个流程之后，心里挺放心的。”

武汉站营业部经理程岩介绍，高铁宠物托运服务目前仅限于猫和狗的托运，每张车票限托运1只宠物，且每趟车次最多可托运5只宠物，需提前预约。6月20日以来，武汉站每天有8趟含宠物托运服务的车次，旅客需通过12306客户端预约并购买相应车次的车票后才能下单。

宠物进入运输箱。图/九派新闻记者 曾怡婷

【3】宠物到达后3小时内需领取，否则将产生寄养费用

程岩介绍，目前武汉站宠物托运服务车次有G501、G508、G335、G1580、G891、G896、G879、G884，共8趟，可办理到达城市包括北京、石家庄、郑州、长沙、广州、深圳。

高铁宠物托运服务按运输里程梯次计价，经过市场调研确定标准价格。试点期间，按标准价格七折执行，即：运距1000公里（含）360元/只，运距1000～1500公里（含）460元/只，1500～2000公里（含）660元/只，2000公里以上860元/只，同时赠送保额2000元的基础保险。

高铁宠物托运试行期间，实行“人宠同出发、同到达”规则。已购票旅客可通过铁路12306客户端“宠物托运”功能提出预约请求，经工作人员审核后，铁路部门将通过短信方式告知受理结果。旅客应提前到出发地的动物防疫部门办理至托运日期前有效的《动物检疫合格证明》。

预约成功后，旅客作为托运人，应按短信提示携带购票使用的有效身份证件、宠物及有效期内的《动物检疫合格证明》，前往出发高铁站的中铁快运营业部办理托运。抵达目的地后，旅客按照短信或电话提示，托运人应在列车到达后3小时内，凭有效身份证件前往到达高铁车站的中铁快运营业部领取宠物。

猫咪在运输箱。图/九派新闻记者 符程郡

如宠物到达后3小时仍未被领取，且无法与托运人取得联系，中铁快运将就近联系宠物店寄养，产生费用由托运人承担。如超过7日仍无人提取，视为托运人遗弃宠物，中铁快运公司将妥善处置。

据悉，6月20日起，高铁宠物托运服务试点范围扩大，新增北京西、郑州东、武汉、长沙南、广州南、深圳北等20座车站，至此，高铁宠物托运服务已覆盖京沪、京广、京哈、沪昆等8条高铁的25座车站、38趟动车组列车。

九派新闻记者 曾怡婷 符程郡 

通讯员 孟立 刘雅琳

编辑 曾金秋

【来源：九派新闻】

声明：此文版权归原作者所有，若有来源错误或者侵犯您的合法权益，您可通过邮箱与我们取得联系，我们将及时进行处理。邮箱地址：jpbl@jp.jiupainews.com