人民日报中央厨房-大江东工作室 沈文敏 王明峰

5月末的这一周，来自74个国家和地区的3000余位旅游行业人士组团来华，参加由携程集团主办的Envision 2025全球合作伙伴大会，创下近年来国内旅游行业单次接待海外专业人士数量的新纪录。

本次活动在上海和成都两地举行，通过论坛、文化体验、商务对接等多元形式，为全球旅游行业合作伙伴提供交流平台，为入境旅游增进文明互鉴搭建沟通桥梁。

海外旅行商在携程集团Envision 2025全球合作伙伴大会成都之夜合影。

“回去就要推介中国游”

“没想到火锅的历史有2000年!”来自加拿大的旅游博主@Jetlag Warriors在成都的火锅店，兴奋地对着镜头自拍。他是一位在油管拥有数十万粉丝的旅游达人。

在此次“豪华考察团”中，不乏国际知名旅游企业的决策者，有迪拜奢华酒店的市场总监、欧洲大型旅行社的产品经理，还有像@Jetlag Warriors这样的网红旅行家。除了参加行业会议，他们深度体验了四川九寨沟、都江堰和成都熊猫基地等景区。

“看熊猫吃竹子，我能看一整天。”来自澳大利亚的旅行社老板戴维德笑着说。这位从业20年的旅行商，特意带了公司3名产品经理一起来考察。在成都大熊猫繁育研究基地，近距离观看熊猫吃竹子、爬树的体验让他心动，还捧回了几个萌萌的熊猫玩偶。“通过双语导游的详细讲解，我直观了解了熊猫的生长习性和食物偏好。我们准备把看熊猫、逛熊猫周边加入明年主推的限量高端线路，我相信没有人会不喜欢的!”他说。

在成都玛歌庄园，一场由1000多位外国嘉宾参与的“千人火锅宴”格外吸睛。围坐在热气腾腾的九宫格火锅前，这群“老外”体验着地道的川渝饮食文化。“这是我第一次用筷子涮牛肉，虽然还不太灵活，但充满乐趣。在我们国家绝对找不到能容纳千人的火锅餐厅，这种集体狂欢太有感染力了!”一位外国嘉宾笑着说。

海外旅行商在川菜博物馆学习宫保鸡丁的做法。携程集团供图

让这些旅游业行家惊喜的不仅是美景美食，还有中国文旅服务的创新升级。

“景区门口就有能刷外卡的售票机，很方便。”日本一家酒店集团的市场经理边说边展示手中刚买到的门票，“而且还有日语、韩语、英语等多个语种界面，完全不用担心语言问题。”

“上海的外滩夜景完全不输纽约，成都的慢生活又特别治愈。”来自韩国的旅行社负责人朴先生说，“我们去年就上线了上海Citywalk线路产品，受到很多游客的欢迎。这次回去后，我们计划把到成都尝川菜、品茶的路线尽快开发出来。”

“产业合作赋能创新生态”

旅游业正在重塑全球经济图景，2024年贡献了占全球10%的GDP，创造了3.5亿个就业岗位。携程集团首席执行官孙洁表示，在中国，旅游业作为现代服务业的核心引擎之一，成为推动服务业转型的重要力量。2024年，携程携手全球合作伙伴共创价值1700亿美元，覆盖航空、酒店、商旅等全产业链，印证了中国服务业的全球整合能力。

“在此过程中，携程通过技术创新与服务升级，致力于将每个出行订单转化为展示中国服务软实力的数字名片，使旅游业成为连接中国服务与全球市场的超级接口。”孙洁说。

本次大会促成了多项产业合作，赋能优化创新生态。在上海会场，携程集团宣布启动规模达10亿元人民币的旅游创新基金，旨在支持旅游领域的突破性和创新性发展，激励在旅游创新场景作出突出贡献的项目和个人。

梁建章宣布启动10亿元旅游创新基金。携程集团供图

携程集团联合创始人兼董事局主席梁建章表示，该基金的投入方向，一方面专注于对创新项目进行长期投资，重塑目的地增长模式；另一方面将促进跨行业合作，汇聚创新人才共同打造独特的旅行体验。在此基金下，携程还特别设立旅游创新奖，将每年颁发超过1000万元的奖金。

“中国旅游市场活力无限”

“今年前3个月，携程平台的入境游订单同比增长100%。”孙洁在大会上介绍。这背后，是多重利好的叠加：截至目前，中国已对157个国家实施签证便利化政策，38国享受单方面免签，54国可申请144/240小时过境免签。同时，国际航班加速恢复，离境退税、外卡受理、外币支付等促进入境消费便利的政策愈发完善。

外国旅游达人与旅行商家在成都大熊猫繁育研究基地。携程集团供图

此次与会的国际旅游业人士，惊叹于中国旅游市场的澎湃活力与无限潜能。面对这片蓬勃兴起的蓝海，携程集团表示，将着力铺就一条跨文化对话之路。

入境游绝非简单的客流引入，而是智慧服务的创新枢纽，民心相通的坚实桥梁。据了解，携程正在系统性地构建面向未来的入境游服务体系，如培养精通多语种、深谙中国文化精髓的导游，使其成为传递中华文明的友好使者；加速布局国际版售取票机等便利终端，畅通入境服务体验；大力扩充双语司机与门店服务力量，让外国旅客沟通无碍……同时，通过技术创新赋能，全面提升国内合作伙伴的国际化接待能力，共同挖掘海外市场的深层潜力。

从流光溢彩的外滩天际线到空灵澄澈的九寨沟山水画卷，从寻常市井的火锅香气到现代商圈的繁华律动——这场汇聚全球三千旅游精英的中国之旅，留下了一场生动的文化对话，也将为入境游的健康发展带来新的势能。

(来源：人民日报中央厨房-大江东工作室)