从消费群体来看，“95后”“00后”已成为即时零售消费主力军,他们更倾向于“即买即得”的消费模式，让“闪购万物”逐渐成为日常生活方式。为保障消费者购物安全，美团闪购建立了完善的保障体系。针对数码家电、酒水茶饮等高价值商品推出“安心送”服务，联合商家推出假一赔十等承诺；在配送服务上持续优化，“618”期间白酒等高价值商品平均配送时效达28分钟，70%的订单在30分钟内送达。同时，美团闪购还推出多项创新服务，如联合小天才品牌提供1年只换不修等升级服务，联合迪卡侬实现自行车等大件即时配送。
即时零售正推动传统线上大促从“补贴线上”向“扩大线下消费”转变。作为本地实体经济生态的重要组成部分，即时零售凭借“扎根本地、助力实体”的特性，未来将与实体门店实现更深层次融合，持续释放消费潜力。
