蜜雪冰城杭州拱墅区舟山东路59号店 老板：她也说她出车时间比较长，再一个她也是她们团队里收入最高的，这个东西确实也说过。但是跟我们门店出现这种情况，具体是怎么出现的，这个都没关系，是不是？我们也没办法承担这个东西。
店老板还提到，异物的事首先是陈女士自己发现的，并且说法前后出现过变化。
蜜雪冰城杭州拱墅区舟山东路59号店 老板：第一时间联系的时候，她就说喝出来一个籽。她后来到工商局也好，到哪里也好，她就开始说是老鼠屎。
蜜雪冰城门店老板提供的视频：五点多的时候，我就是在这个店买了一个珍珠奶茶，大杯的。然后喝奶茶的时候，吃出了这样的一个籽，不知道是什么。
陈女士：这个视频也是第二天我发的，但是头一天晚上的时候，因为我那车里面也是非常暗的，加上我戴着眼镜，那天晚上还下雨，我根本就看不清到底是籽还是什么，就是黏黏的、尖尖的，那跟老鼠屎就一样。
记者：你发这个视频为什么说是籽？是后来发现吗？
陈女士：不是，我跟他说着“玩"啊，你看我就说，我就问他，“珍珠奶茶里出现任何物料都是不应该的，抱歉啊"，他这么跟我讲的。
蜜雪冰城客服：这个事情我这边会登记下来，反馈到相关部门，先生。
来源：1818黄金眼